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商丘市机关事务中心服务承诺

来源: 作者: 发布时间:2019年08月27日 浏览次数:116 [字体: ]打印文章

为增强服务意识,提高服务质量,认真履行机关事务中心服务工作总体要求,进而为市直各机关提供优质、高效的后勤服务保障。为此我中心做出如下公开承诺:

1、以“机关服务工作无小事”的理念,积极推进各项服务工作。

2、高质量高标准完成各项服务工作,争创一流服务。

针对水、电、空调的报修,行动迅速,维修及时。以思想上重视,行动上及时的工作态度落实行动,严格按照岗位职责的工作要求,积极处理日常故障维修。接到报修电话后,紧急报修15分钟内赶到现场,一般报修30分钟内赶到场处理维修。

3、以良好的服务态度和工作形象做好来访接待工作。

坚持文明服务,规范言行,接听来访电话态度和蔼亲切,热情接待。干部职工在工作中统一着装,言行一致,对人尊重,工作热情。

4、积极处理日常报修工作。

对所管辖的设备,定期巡视、维护、维修,确保设备正常运行。实行24小时值班维修制度,确保市直各机关正常运转。

水、电、空调、电梯报修电话:0370-3288390

电话故障报修电话:0370-3288111

综合管理科

2019年8月26日